Удалить в приложении
- Открой Котопоиск.
- Открой раздел «Аккаунт» или управление подключением.
- Нажми «Удалить аккаунт» и подтверди действие.
Будут отозваны все устройства и удалены профиль, публикации, комментарии, лайки, блокировки и загруженные фотографии. Восстановить их после удаления нельзя.
Если нет доступа к приложению
Напиши с адреса, связанного с аккаунтом, на support@opsoftinc.com. Укажи «Удаление аккаунта Котопоиска» в теме. Мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом, но никогда не попросим пароль или код из письма.
Подписки и обязательное хранение
Для защиты от повторного получения бесплатного периода после удаления аккаунта сохраняется отдельная отметка: криптографически защищённые идентификаторы использованных способов входа и адреса почты. В этой записи нет открытого email, профиля, фотографий или истории трафика. Отметка используется только для ограничения повторного пробного доступа и хранится, пока действует программа бесплатного периода.
Удаление аккаунта не отменяет подписку Apple App Store или Google Play. Её нужно отменить отдельно в настройках магазина. Ограниченные платёжные или защитные записи могут храниться после удаления, если этого требует закон, возврат платежа или расследование злоупотребления; они не используются для обычной работы аккаунта.